스몰 비즈니스의 성공은 새로운 고객을 유치하고, 기존 고객을 유지하는 능력에 크게 달려 있습니다. 💼 고객 기반을 확장하면서도 충성 고객을 확보하는 것은 브랜드 성장의 핵심입니다. 오늘은 스몰 비즈니스의 고객 유치 및 유지 전략을 소개해 드릴게요!1. 타겟 고객 프로파일링🎯 핵심 포인트고객의 행동, 취향, 구매력을 파악하는 것은 효과적인 마케팅 전략 수립의 첫 단계입니다. 잘 정의된 타겟 고객은 마케팅 메시지를 최적화할 수 있도록 도와줍니다.✅ 실천 팁데모그래픽 분석: 연령, 성별, 직업, 거주 지역 등 기본 정보를 파악하세요.심리적 분석: 고객의 가치관, 라이프스타일, 구매 동기를 연구해 더 나은 맞춤형 메시지를 제작하세요.페르소나 설정: 가상의 고객 프로필을 작성해 고객에게 적합한 콘텐츠와 서비스..